Servizio Assistenza

 

Il laboratorio ha dedicato risorse ed impegno a fornire ulteriori prestazioni che integrano e completano i servizi analitici offerti:


Personalizzazione delle offerte e dei pacchetti analitici in funzione delle esigenze di ogni singolo cliente.

Su esplicita richiesta, campionamento effettuato dal personale del laboratorio secondo la normativa del settore e redazione del verbale di prelievo.

Ritiro dei campioni con personale del laboratorio o con corriere convenzionato.

Velocità nei tempi di consegna dei rapporti di prova. L’organizzazione della struttura in comparti operativi distinti permette interventi analitici in stretti tempi tecnici anche su problematiche emergenti che necessitano di metodiche non convenzionali.

Il servizio di assistenza e aggiornamento puntuale alla legislazione nazionale ed estera nel settore di riferimento.

Aggiornamento continuo delle metodiche e delle griglie di ricerca per un’offerta analitica che risponda prontamente alle novità richieste dal mercato.

Accesso 24 ore su 24, da sito web all’area riservata di ciascun cliente per consultare gli esiti delle verifiche analitiche in modo semplice e rapido.

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